客户问题:一家餐饮行业的中央厨房,每天生产200多种产品,如何产品管控。。。..这样的情况我还真没有见过,只是今天听说了 很是惊讶。。。
回答:
餐饮食品的品控研究有限,需要烹饪及微生物知识及技能都较好的人才才能领军,普通品控员不可能完成全部工作的,只要完成最关键的产品安全就不错了,要把品控工作拆分,把厨师、仓管、送货都利用起来,采用HCCP原理,列出关键控制点和限值,化复杂为简单才能完成这个复杂的品控工作。
1、将品质责任在不同部门之间进行分解
2、责任部门进行KPI考核
3、KPI达成检核
中央厨房在原料把关好的情况后,注重的是过程控制。产品加工类别分类后,分场所加工,不同产品每天取代表样检测,环境监测,然后做出定向针对性的纠偏和改善。