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行业资讯

11-142018

告别轻模式发展重模式 餐饮O2O线下战场硝烟弥漫

概要:  稍早以前,媒体报道的杭州九莲庄黑作坊事件让食品安全问题再度成为全民焦点,如何在外卖中保障食品安全与提升服务质量成为整个外卖行业最需要面对和解决的问题,同时,
告别轻模式发展重模式 餐饮O2O线下战场硝烟弥漫
关键词:  

   人口红利渐失 机器人入餐厅打开新世界

  凡是工作流程可以被概括为“感知-决策-执行”三个步骤的机器设备,都可以被归为机器人的范畴。工业机器人在制造业的应用范围越来越广泛,其标准化、模块化、网络化和智能化程度越来越高,功能也越发强大,正朝着成套技术和装备的方向发展。很多专家预测,中国在2015年前后会进入拐点,其中的显著影响是,人口红利的消失会使自动化水平大幅提高,机械的需求会在今后几年大规模增长,当然,其中也包括机器人在内。

  如今,餐饮行业激烈竞争,企业管理者一方面要保证食品安全且能抓住消费者的味蕾,另一方面还要降低餐馆运营成本。随着我国人口红利的渐失,餐饮业也面临着人工成本增长所带来的风险。在新的市场经济下,机器人和餐厅的有机结合为餐厅开拓了一个新的创新点,机器人餐厅将越来越受人喜欢。

  发展十几年 机器人餐厅逐渐火爆

  机器人出现在我国餐厅,说起来也有十几年的时间了,这十几年正好也是我国经济飞速发展的时候。机器人和餐饮业的结合,也体现了经济发展所带来的市场需求变化。
  
  据了解,2006年7月17日,香港首家以机器人为主题的餐厅正式营业。随后机器人餐厅,逐渐火爆起来。2011年2月,山东济南开设一家“机器人餐厅”,这家餐厅主要供应自助火锅,餐厅内的送餐服务全部由6台“送餐机器人”负责,它们可同时为餐厅内的21张餐桌的顾客提供服务。其他还包括4名迎宾机器人和一台表演机器人,而工作人员主要负责厨房配餐及机器人的管理、解说工作。
  
  2012年6月21日,一家机器人主题餐厅在哈尔滨市中央大街开业。在职“员工”有煮水饺机器人、煮面机器人、炒菜机器人、地面送餐机器人、空中传菜机器人、迎宾机器人等18个各式机器人。它们长相色彩各异,个头1.3至1.6米不等,可以呈现10多种面部表情,会讲简单语句。
  
  2012年7月29日,香港首家以机器人为主题的餐厅,正式营业。这个餐厅每天都能吸引很多中外顾客前来品尝美食。
  
  2014年11月,浙江省宁波市一家餐厅推出了机器人送餐服务,会说40句基本用语,能够代替或者部分代替餐厅服务员为顾客服务,新奇的创意吸引了许多市民前来体验。据悉,一个机器人造价6万元,寿命在5年。折算下来,一个机器人一年的费用1.2万多元。一次充电4个小时,机器人可以干活8个小时。
  
  近日,西安市一餐馆门前,一个正在削面的智能削面机器人,引来了不少好奇的市民和就餐者的关注。据了解这台智能机器人刀削面机,干起活来十分稳定,一条支撑臂用于托起面团,另一条刀臂负责削面,削出的面片薄、大小均匀且筋道、长度合适,每分钟能削出100多条面。餐厅老板说,机器人削出来的面顾客反映好吃,比一般的削面师傅还要强,不但省去了请削面师傅的费用,而且也招来许多生意。
  
  餐饮机器人是餐饮行业发展的一种趋势
  
  看了以上简单整理的餐饮机器人的实例,我们可以来算一笔帐。就拿上文中提到的“刀削面机器人”来说,如今熟练的削面师傅很难找,雇个削面师傅每个月就得付近5000元工资,还要办理交纳各种社会保险等,花费不少。此外,平时休息,或生病请假也得耽误时间,影响生意。买台削面机器人花费万元左右,中午顾客多时,机器人就上阵帮忙,不用休息,连续工作,效率高,削出来的面顾客反映好吃。这对于一般餐饮经营者来说是一举多得。在人工成本的压力下,以后,类似这样的餐饮机器人将更频繁的出现在消费者的身边。
  
  餐饮机器人虽算不上人们普遍观念理解的工业,但它也是生产自动化的一种体现,是人工智能的发展。今年以来,“中国制造2025”,“工业4.0”等词一直很热。国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,部署加快推进实施“中国制造2025”,实现制造业升级,可见国家对工业发展的重视。近年来,不断出现的餐饮机器人是工业发展进步的福利,也是餐饮行业发展的一种趋势。说不定,不久的将来,我们也能在身边看到电影里面“无所不能”又呆萌的大白。